Bidfood Folder - 15.03-31.12.2023 (Pagina 3)

自我介绍 christiena zhou 东北地区 我出生于中国武汉。完成学业之后,先后在中国国内 不同行业的几间公司工作过。我在中国的最后一份工 作是在一间荷兰公司内。工作期间,我遇到了我先生 最后和他一起搬到了荷兰。 在来到angliss之前,我在一家快餐连锁店工作了十 年。这份工作让我获得了大量行业工作经验,并让 我认识到自己与这个行业息息相关的联系。这些年 从基层员工到区域经理,我发觉自己喜欢面对挑战。 当我看到angliss的职位空缺时,我立刻产生了兴趣。 三十年前,在我六岁的时候,我和哥哥从香港搬到了 荷兰。那时候,我的父母已经居住在荷兰,并在叔叔 的中餐馆工作。他们在这里工作了几年之后开了一家 间属于自己的餐馆。读书的时候,我很享受在餐馆当 服务员的时光。我一直钟情于在萦绕着中国元素的餐 馆里工作。这份工作让我觉得自己与华人社区、语言 和食物紧密相连 目前,我已经担任客户服务代表一年。我的工作非常 多样化,每一天都是崭新的一天。我经常与bidfood 北部地区其他分支的同事共事。虽然我们在不同地方 工作,但大家彼此支持,并且秉持真诚的团队精神。 我真的很喜欢这种精神! 自我介绍 ada thong chan 中部地区 和这里融入得非常好。我很喜欢在这样一家讲中文并且 与中国企业主存在诸多联系的公司工作。在工作期间 我负责与客户联系、帮助客户解决问题和回答问题。 作为一名客户服务代表,我与客户保持着紧密的联 系。有的客户喜欢用中文交流,有的则喜欢用荷兰语 交流。我很高兴angliss的客户可以进行选择,并以他 们期望的语种获得帮助。这种方式拉近了客户与我们 除了客户与客户经理之间的面对面接触,我们还通过 电话和电子邮件进行沟通。因此,客户可以通过不同 的渠道与我们联系。如果中国客户想用中文交流,通 常是因为他们的中文比荷兰语更流利。 我认为,以人为本的关注对于与客户建立良好关系非常 重要。因此,我每周或每两周都会给客户打电话,询问 他们的近况,是否需要帮助。我期望通过这种方式让他 们感受到,我在他们身边。如果他们有任何问题,他们 知道在哪里可以找到我。在接下来的一段时间里,我希 望能够更好地了解客户,帮助他们应对挑战。毕竟助人 乃快乐之本,这是我能量的源泉! 家人和朋友。” 的距离,我认为这非常重要。于我而言,客户就 像家人和朋友。我用心倾听并在必要时向他们提 供帮助。许多客户都有我的私人号码,偶尔我会 在周末收到短信。对我来说,回应这些信息只是 举手之劳,但客户得到了及时的帮助。这是我可 以为他们提供的额外服务。这样他们就知道他们 可以随时来找我! “这份工作让我觉 得自己与华人社区 紧密相连。” ada thong chan 自我介绍 piao song 荷兰南部 我叫宋飘,出生于中国北京 在荷兰生活已有八年。在入职 angliss之前,我曾是一家中文报 纸的记者。在担任记者期间,我与 各行各业的中国企业家们接触颇多。 他们中的大多数从事餐饮行业。得益于我的亚裔 背景,我了解中国的文化、语言和工作方式。这让 我很容易站在中国客户的角度换位思考并与其建 立良性沟通。 担任客户经理一职。这是我理想中的工作。我的经 验、技能和中文背景都能在日常工作中派上用场。 当下,客户面临着高昂的能源成本和不断上涨的采 购价格,这为企业家们带来了挑战。正因如此,我 认为用心倾听客户意见,并尝试将硬数据与他们的 经验相结合,从而为客户提供最佳解决方案是非常 重要的。bidfood为我们提供了一种能源成本管理 工具,以及 性价比高的自有品牌产品。许多顾客 习惯购买a级品牌的产品,但通过改用bidfood自 有品牌的产品,他们可以在不降低质量的前提下节 省多达一半的费用。与此同时,我们的内部客户经 理也会根据客户的购买价格进行计算,并对销售价 格提出适当建议,这为客户实现成本节约 提供了全 局视角。 “我将客户经验与事 提出最佳解决方案。