Hoogvliet Folder - 30.08-31.10.2021 (Pagina 49)

specialist geen zorgen komt eraan altijd al willen weten hoe dat nou werkt met al die online bestellingen die gedaan worden? frenky luijten sinds corona zijn steeds meer mensen merkten jullie dat het ook bij hoogvliet storm ging lopen? "in aanloop naar de eerste persconferentie die al bij ons bestelden meer producten na de persconferentie werden er record- aantallen nieuwe accounts aangemaakt allemaal door klanten die graag een tijdslot wilden om boodschappen te bestellen mijn collega's in verschillende rondes de de start van de ronde krijgt de medewerker te zien voor welke klanten hij boodschappen moet pakken" kun je alles online bestellen? dus ook wat te noemen? "niet alle producten die je in de winkel denk bijvoorbeeld aan vers afgebakken het kijken naar de verkoop van bloemen en we hebben nu een bos rozen aan het we wekelijks naar de behoefte van de klant en passen we daar het assortiment op aan." hoe werden de werkzaamheden in het aangepast? "we hebben een aantal zaken moeten we aan het begin een maximum moeten instellen voor bepaalde productgroepen zodat we alle klanten de mogelijkheid gaven om bijvoorbeeld toiletpapier te bezorgdiensten moeten kijken hoe we de enorme vraag konden verwerken uiteindelijk hebben we in een aantal gebieden de bezorgmomenten moeten boodschappen konden bezorgen." hebben heel veel klanten kunnen helpen de coronamaatregelen weer versoepelen zie je ook dat klanten weer teruggaan regelmatig online blijven bestellen." is degene die de bestelling binnenkrijgt ook degene die de boodschappen verzamelt? "alle bestellingen komen in één centraal systeem binnen op ons e-commerce hoe snel nadat een bestelling gedaan "dat is afhankelijk van hoe lang van te verzamelen 's ochtends alle boodschappen voor de klanten die vanaf 14.00 uur denk je dat er veel mensen zullen zijn zullen blijven doen? en melk worden het meest besteld"