Jak dokonać zwrotu Zalando Lounge?

Porady zakupowe
2020-12-29
Jeżeli jeszcze nie należysz do jednego z najbardziej popularnych klubów zakupowych na świecie i zadajesz sobie pytanie „Zalando Lounge co to?”, to najwyższy czas odwiedzić stronę www.zalando-lounge.pl i dowiedzieć się więcej. Jeżeli jesteś już w tym klubie i zastanawiasz się jak dokonywać zwrotów, to zapraszamy do dalszej lektury. Czasami zdarza się, że produkt, który zakupiliśmy nie spełnia naszych oczekiwań albo po prostu nie jest w naszym rozmiarze. W takich sytuacjach niezastąpione okazują się dostępne w Zalando Lounge zwroty. Należy tam podać kilka podstawowych danych, chociażby jak potrzebny firmie Zalando telefon, dzięki któremu w razie jakichkolwiek problemów będą się mogli z nami skontaktować pracownicy firmy.
Jak dokonać zwrotu Zalando Lounge?

Jak zwrócić produkt w Zalando Lounge?

Sama procedura nie jest skomplikowana, jednak wymaga poświęcenia kilku chwil. Aby dokonać zwrotu zakupionego przez nas produktu należy wejść w sekcję zwroty Zalando Lounge na stronie internetowej i następnie wypełnić formularz zwrotu Zalando Lounge, podając tam następujące dane, oznaczone gwiazdką:

  • Imię i nazwisko
  • Ulica
  • Numer domu
  • Miejscowość
  • Kod pocztowy
  • Telefon kontaktowy
  • Adres e-mail
  • Data odbioru przesyłki
  • Liczba paczek w przesyłce (1 lub 2)
  • Wymiary paczki
  • Waga paczki

Kiedy formularz zwrotu Zalando zostanie przez Ciebie wypełniony, należy wydrukować etykietę i nakleić ją na wierzch jej poprzedniczki. Następnie włożyć produkt z powrotem do paczki. Przesyłka jest w takiej formie gotowa do zwrotu.

Jak zorganizować odbiór paczki przez kuriera?

Bardzo wygodną opcją jest zamówienie kuriera na konkretną godzinę, który odbierze od Ciebie przesyłkę pod wskazanym adresem. Aby tego dokonać należy wejść na stronę Zalando zwrot i wpisać numer przesyłki, znajdujący się na etykiecie DHL. Teraz już wystarczy podać adres oraz godzinę i datę odbioru paczki i czekać na odbiór przez kuriera.

Warto zwrócić uwagę, że widnieją proponowane przez Zalando punkty zwrotu. Obecnie w ofercie widnieje ich aż 9000 i są dostępne przez 7 dni w tygodniu, co jest w dzisiejszych czasach naprawdę dużym przywilejem. Wśród nich znajdują się na przykład sklepy sieci Żabka, Fresh Market czy Inmedio.Jak zorganizować odbiór paczki przez kuriera zalando

W momencie, kiedy zdarzy się sytuacja że po złożeniu dyspozycji w firmie Zalando kurier nie przyjechał po zwrot należy najpierw skontaktować się z firmą DHL, na przykład za pośrednictwem strony internetowej www.dhlparcel.pl, a w szczególnych przypadkach przez stronę internetową firmy Zalando w sekcji DHL zwrot Zalando. Takie sytuacje zdarzają się naprawdę bardzo rzadko, jednak warto mieć to na uwadze.

Czy można zwrócić produkt za darmo?

Naturalnie! Dla klubowiczów jest w firmie Zalando darmowy zwrot. Nie jest to wcale taka oczywista możliwość, ponieważ w większości sklepów zwrot jest płatny. To właśnie wyróżnia Zalando Lounge na tle konkurencji. Od dziś nie musisz płacić za zwroty w Zalando!

Czasami zdarza się także okazja, że jest dostępna w klubie Zalando Lounge darmowa dostawa. To wspaniała informacja, ponieważ nie tylko oszczędzamy pieniądze na samej promocji, ale także na dostawie! W takiej sytuacji trzeba monitorować informacje pojawiające się na stronie, ponieważ może zdarzyć się tak, że ze względu na duże zainteresowanie taką okazją w klubie Zalando czas dostawy może być wydłużony.

Czy można zwrócić produkt zalando za darmo

Jak długo produkt będzie zwracany i kiedy otrzymam pieniądze?

Procedura zwrotu jest w pełni zautomatyzowana i skonstruowana tak, żeby przebiegała bardzo sprawnie. Nie musimy się martwić, że nasz produkt będzie zwracany przez długi okres czasu, a środki zostaną nam zwrócone w możliwie jak najkrótszym okresie czasu.

Zalando jest odpowiedzialne za obsługę zwrotu płatności. Forma zależy głównie od wybranej metody płatności, która została wybrana przez klienta podczas składania zamówienia. Zwrotu środków należy oczekiwać w ciągu 14 dni od momentu, kiedy Zalando otrzyma Twoją paczkę.

Całą operację możemy monitorować przez Internet z zakładki Zalando moje konto, dzięki czemu mamy cały czas kontrolę nad przebiegiem zwrotu i w razie niepowodzenia, wiemy którego etapu zwrotu problem dotyczył.

Podsumowanie

Nie ma co ukrywać - zwroty w Zalando Polska nie są skomplikowane. Wystarczy kilka kliknięć, wypełnienie formularza w zakładce Zalando moje konto i już możemy się cieszyć z dokonanego zwrotu. Nie musisz się więc martwić, że produkt nie będzie odpowiadał Twoim wymaganiom, czy rozmiar będzie nieodpowiedni.

Przez to, że procedura zwrotu jest w pełni zautomatyzowana, jej realizacja odbywa się w bardzo krótkim czasie, dzięki czemu cały proces przebiega bardzo sprawnie.

Od teraz możesz bez problemu zamawiać i zwracać produkty, bez pokrywania kosztów zwrotu paczki. Po rozpoczęciu procedury zwrotu, cały proces możesz monitorować na stronie internetowej w sekcji Zalando moje zwroty. Nie musisz się więc przejmować pokryciem kosztów zwrotu paczki. To leży po stronie firmy Zalando. Pozostaje już tylko zamawiać nowe produkty!