Mary Kay Folleto - 31.03-30.06.2022 (Página 17)

mary kay garantías y reportes información importante premios cada nivel cuenta con dos opciones para que puedas elegir el premio de tu preferencia • si alguno de los premios se encontrara agotado podrás canjear otra opción que esté dentro del folleto digital podrás conocer las caracteristicas principales de los premios disponibles por nivel para el trimestre vigente premios están sujetos a agotar existencias • todas las imágenes que aparecen en el folleto digital y el sitio de canje han sido guardan la misma proporción entre ellas hubiera una excepción se especificaría dentro del folleto digital de premios trimestrales producto incorrecto • las garantias no aplican para premios dañados después de utilizarlos cuenta 15 dias naturales a partir de la recepción del premio por la ganadora al premio que canjeaste originalmente debido a la disponibilidad de premios siguientes pasos • tendrás 15 días naturales una vez que recibas tu premio para hacer válida la garantia deberás enviar al correo [email protected] el número de orden correspondiente • te daremos respuesta sobre el estatus de tu reporte en un lapso no mayor a 10 días hábiles premio que recibas como reposición podría variar al premio que canjeaste originalmente debido con el fabricante para hacer válida tu garantia canje envíos • podrás realizar el canje de tu premio en las fechas establecidas para el periodo de canje dentro de la plataforma de premios trimestrales • podrás elegir entre un premio del nivel alcanzado o alguno de nivel inferior compensaciones de ningún tipo por el diferencial en producción • en caso de que la compañía no reciba el registro de tu selección durante el la promoción que alcanzaste en el periodo • recibirás en el domicilio principal que tienes registrado con mary kay como dirección nivel que te corresponda • los premios se entregarán dentro de los siguientes 30 días hábiles posteriores a la fecha en que realizaste tu canje correspondiente a tu canje es importante conservar el número de confirmación otorgado al realizar el canje ya que es el único comprobante para cualquier aclaración • podrás dar seguimiento a tu orden y al envio de tu premio desde la sección de "mi cuenta" dentro de la plataforma de premios trimestrales